W dniu 08.02.2024 w godzinach nocnych 01:00-04:00 nastąpi wymiana przełącznika do którego jesteśmy wpięci w węźle EPIX w Warszawie, w tym czasie będą pracować połączenia do węzłów EPIX w Katowicach i Poznaniu, przerwa nie powinna być zauważalna dla klientów, nie powinny wystąpić żadne utrudnienia w dostępie do Internetu ani telewizji.
Edycja: prace trwały 16 minut od 01:05 do 01:21
Od 22.01.2024 obserwujemy problem z wyszukiwaniem audycji w EPG, funkcją szukaj. Nic nie znajduje albo znajduje nie to co powinno.
Zgłosiliśmy problem do dostawcy usługi. Firma EVIO ustaliła przyczynę. Termin usunięcia problemu z wyszukiwarką to czwartek 25.01.2024.
Edycja: prace zakończyły się 24.01.2023 ok. 15:00.
9.1.2023 01:00-01:30 w nocy będziemy przeprowadzać prace rekonfiguracyjne sieci, w tych godzinach mieszkańcy poniższych ulic mogą mieć przerwę w dostawie Internetu i telewizji maksymalnie około 10 minut.
Prace dotyczą klientów z poniższych ulic: Boya-Żelenskiego, Dembowskiego, Partyzantów, Kosynierów Gdyńskich, Kolumba, Marca Polo, 8-maja, Olszewskiego, Mickiewicza, Mielczarskiego, Swojczyckiej, Strachocińskiej, Szanieckiego, Żmichowskiej.
Za problem przepraszamy.
Prace są związane z modyfikacją infrastruktury sieciowej w związku z rozwojem sieci.
Edycja: Prace zakończyły się powodzeniem o 01:20
15.09.2023 22:01 Od kilku minut obserwujemy problem z kanałami Canal+. Problem jest zgłoszony do dostawcy usługi. Pracują nad rozwiązaniem problemu.
Edycja: 16.09.2023 15:15 Usługa została naprawiona.
10.09.2023 Dołączyliśmy do trzeciego węzła wymiany ruchu EPIX mieszczącego się w Poznaniu. Dzięki temu jesteśmy dostępni już we wszystkich trzech węzłach EPIX w Polsce. Powoduje to, że mamy możliwie najkrótszy PING do większości dostępnych zasobów Internetu.
EPIX jest największym w Polsce niekomercyjnym punktem wymiany ruchu. Działa jako Stowarzyszenie na rzecz rozwoju społeczeństwa informacyjnego „e-Południe” dla operatorów ISP, zarządzane przez operatorów ISP.
Dnia 14.08.2023 w godzinach 04:00-08:00 w związku z budową nowego mostu nastąpi przebudowa kabla światłowodowego przez Mosty Chrobrego. Mogą wystąpić w tym czasie przerwa dostępu do Internetu spowodowana przełączeniami kabli. Maksymalny planowany czas niedostępności dla pojedynczego klienta to 1,5 godziny, postaramy się go zminimalizować.
Przebudowa dotyczy osiedli: Swojczyce, Strachocin, Wojnów.
Edycja: Przerwa trwała 50 minut i zakończyła się o 6:40.
2023.07.21 20:40 Nie działają opisy programów EPG oraz nie da się odtwarzać nagrań. Zgłosiliśmy problem do dostawcy.
Edycja 23:12 dostawca telewizji potwierdził, że awaria została usunięta. Nie obserwujemy już problemów.
23.01.2023 22:15 Od 3 minut obserwujemy problem z zacinającą się telewizją. Problem jest badany.
Edycja: 22:59 Awaria techniczna została usunięta. Przepraszamy za zaistniałą sytuację.
28.10.2022 21:40 Obserwujemy problemy z Facebook.com
22:45 zaczęło działać. Problem był poza naszą siecią. Problem z FB, Instagram i innymi Meta występował nie tylko w Europie.
W nocy z 26 na 27.10.2022 w godzinach 00:30 do 04:00 będą przeprowadzane prace planowe związane z modyfikacją i rozwojem sieci. Może wystąpić w tych godzinach około 1 godzinna przerwa w dostępie do usług, ul. Bartoszowicka numery >8, ul. Żaka numery >10, Braci Gierymskich numery >116.
Za utrudnienia przepraszamy.
