Od 15.05.2020 01:22 obserwujemy problem z odtwarzaniem filmów z youtube.com. Powód nie jest znany.
Edycja: 01:43 problem ustąpił. Powód jest nieznany. Zaobserwowany był nie tylko z naszej sieci.

Od 15.05.2020 01:22 obserwujemy problem z odtwarzaniem filmów z youtube.com. Powód nie jest znany.
Edycja: 01:43 problem ustąpił. Powód jest nieznany. Zaobserwowany był nie tylko z naszej sieci.
W nocy z 5 na 6 maja 2020, w godzinach 01:00-05:00 będą występowały przerwy w dostępie do usługi telewizyjnej związane z pracami planowymi u dostawcy usługi związanymi z rozbudową infrastruktury telekomunikacyjnej.
Za problemy przepraszamy.
Internet światłowodowy powinien działać bez jakichkolwiek przerw.
29.04.2020 23:50 Obserwujemy awarię kanałów telewizyjnych Polsat, Polsat 2, Polsat News i kilku jeszcze. Powód nie jest znany. Zgłosiliśmy problem do dostawcy.
Edycja 30.04.2020 0:20 Problem został zgłoszony do dostawcy, który potwierdził, że problem jest po stronie Grupy Polsat i dotyczy wszystkich dostarczanych/nadawanych przez nią programów. Planowanego czasu naprawy nie znamy.
Edycja 30.04.2020 1:05 Awaria została usunięta. Przyczyn nie znamy.
We współpracy z firmą EVIO i nadawcami, do 14.04.2020 umożliwiamy oglądanie dodatkowych kanałów dla dzieci niezależnie od posiadanego pakietu!
Dostępne dla wszystkich kanały i ich numery to:
Poniżej lista kanałów wraz z numeracją:
1 | Disney Channel HD | 303 |
2 | Top Kids HD | 305 |
3 | Cartoon Network HD | 307 |
4 | Disney Junior | 308 |
5 | Disney XD | 309 |
6 | Boomerang HD | 311 |
7 | Baby TV | 313 |
8 | Duck TV | 315 |
9 | Polsat Jim Jam | 316 |
10 | Duck TV HD | 317 |
11 | TOP KIDS Jr HD | 318 |
12 | Disney Channel | 924 |
Wiemy, że z powodu kwarantanny domowej część z Was wykonuje prace budowlane w domu. Prosimy Was szczególnie w tym momencie aby uważać na światłowody, ich uszkodzenie może spowodować brak internetu i telewizji.
Aktualnie możemy odmówić naprawy łącza z powodu ryzyka zachorowania technika, oraz aby nie narażać Państwa na wirusa (my też możemy być chorzy, ale jeszcze o tym nie wiemy).
Do odwołania wstrzymujemy realizację większości nowych przyłączy. Pracujemy zdalnie. Serwisujemy kluczowe punkty sieci oraz wykonujemy naprawy, które mają wpływ na działanie większej liczby klientów.
Prosimy o zrozumienie.
6.3.2020 w godzinach 7:00-16:00 wystąpi planowe wyłączenie energii elektrycznej przez Tauron przy następujących ulicach: Wrocław Śródmieście: Olszewskiego od 25 do 59, od 79 do 81 i od 56 do 62, Promień od 1 do 9 i od 2 do 10, Sempołowskiej od 17 do 19 nieparzyste, Jasna, Cicha, Chełmońskiego od 43 do 45 nieparzyste, Pautscha, Michałowskiego, Rodakowskiego, Kotsisa, Boznańskiej.
Aby móc korzystać z internetu światłowodowego należy mieć router światłowodowy podłączony do zasilacza buforowego lub zasilacza UPS.
W nocy z 3/4.03.2020 oraz w ciągu dnia 4.03.2020 w godzinach między 01:00-15:00 będą występowały przerwy w dostępie do następujących usług nieliniowych:
Prace planowe związane są z rozbudową infrastruktury serwerowej dostawcy.
Za powstałe niedogodności przepraszamy.
Prace nie mają wpływu na działanie Internetu śwatłowodowego, który powinien działać bez zakłóceń.
23.02.2020 od 15:15 nie ma zasilania w energię elektryczną od Tauronu duża część osiedli Biskupin i Sępolno.
U nas w węźle też nie ma, ale działa zasilania zapasowe. Internet powinien bez zakłóceń docierać do wszystkich abonentów internetu światłowodowego, jeśli w domach jest podtrzymanie routera z UPSa lub zasilacza buforowego.
Edycja: o 16:54 zasilanie wróciło
W nocy z 11 na 12.02.2020 (z wtorku na środę) w godzinach 01:00 do 5:00 w związku z rozbudową infrastruktury będą występowały przerwy w dostępie do usług telewizyjnych (telewizja liniowa, nagrane programy, nagrywanie programów oraz oglądanie rozpoczętych programów).
Prace nie mają wpływu na dostęp do Internetu, który powinien działać bez zakłóceń.
Za problemy przepraszamy.
W nocy z 5 na 6.11.2019 (z wtorku na środę) w godzinach 01:00 do 5:00 w związku z rozbudową infrastruktury będą występowały przerwy w dostępie do usług telewizyjnych (telewizja liniowa, nagrane programy, nagrywanie programów oraz oglądanie rozpoczętych programów).
Prace nie mają wpływu na dostęp do Internetu, który powinien działać bez zakłóceń.
Za problemy przepraszamy.