W nocy 14.11.2017 w godzinach 00:30 – 02:00 może wystąpić godzinna przerwa dla klientów podłączonych do sieci światłowodowej FTTH we Wrocławiu na Biskupinie przy ulicach: Braci Gierymskich, Pankiewicza, Noakowskiego, Michałowskiego, Rodakowskiego, Orłowskiego. Prace związane są z przebudową sieci światłowodowej.
Przerwa dotyczy usług: internetu oraz telewizji. Przerwa nie dotyczy klientów korzystających z oferty dla biznesu.
Za utrudnienia przepraszamy.
2017.10.06 Od godziny jest problem z telewizją i kanałami HD. Aktualnie prosimy o korzystanie z kopii kanałów w jakości SD od numeru 900 (903 TVN, 909 TVN24).
Problem powinien zostać rozwiązany w ciągu godziny.
Internet działa cały czas bez zakłóceń.
Za zainstniałą sytuację przepraszamy.
W nocy z 19.04.2017 na 20.04.2017 w godzinach 00:00 do 05:00 mogą wystąpić krótkie przerwy w działaniu telewizji spowodowane planowymi pracami technicznymi.
Dostęp do Internetu cały czas powinien działać poprawnie i bez przerw.
23.06.2016 od 14:34 obserwujemy awarię transmisji do Katowic 10Gbps od TKT.
Dostęp do Internetu działa bez przerw z powodu istnienia niezależnych łącz.
Obserwujemy brak zasilania na dużej części Biskupina i okolicy.
Tauron informuje, że nie ma zasilania przy ulicach: Wrocław, ulice: Rodakowskiego, Pankiewicza, Bacciarellego, Kotsisa, Biegasa, Wittiga, Wiwulskiego, Kożuchowska, Olszewskiego, Wróblewskiego, Grottgera, Pugeta, Chełmońskiego, Braci Gierymskich, Rzeźbiarska, Sempołowskiej, Monte Cassino, Czarnoleska, Stanisławskiego, Malczewskiego, Spółdzielcza, Partyzantów, Jackowskiego, Żaka, Bartoszowicka, Międzyrzecka, Wyczółkowskiego, Sierakowskiego, Siemiradzkiego, Dembowskiego, Wojtkiewicza, Norblina, Noakowskiego, Orłowskiego, Fałata, Urbańskiego, Wrocław, ulice: Grunwaldzki, Polaka, Wrońskiego, Piwna, Plac Grunwaldzki, Hoene-Wrońskiego, Wybrzeże Wyspiańskiego, Wrocławczyka, Nehringa, Most Grunwaldzki.
Awaria: 15.04.2016 10:32
Planowany czas powrotu zasilania godzina 12:45.
Nie przewidujemy przerw w dostarczanych usługach, zasilanie awaryjne działa poprawnie.
Edit: zasilanie wróciło o 12:03
18.03.2016 8:40 nastąpiła awaria transmisji 10Gbps Wrocław-Katowice. Od 9:50 została zmieniona trasa transmisji. Może być widoczny wydłużony ping z 3ms do 10ms dla pakietów korzystających z tej transmisji.
Ruch Internetowy odbywał się bez przerwy innymi łączami.
W związku z planowanymi pracami na kablach światłowodowych w Rudzie Śląskiej na trasie Katowice – Gliwice w nocy 8/9.03.2016 (środa-czwartek) informujemy o przerwie na transmisji 10Gbps z Katowic do Wrocławia.
Przerwa dotyczy pojedynczych VLANów, które nie mają protekcji. Nie dotyczy klientów, którym dostarczamy Internet, gdyż sieć korzysta z dynamicznego routingu oraz kilku niezależnych łącz.
Edit: przerwa trwała od 00:03 do 00:27 (09.03.2016)
Z powodu od nas niezależnych 19.01.2016 od 14:47 do 14:53 nie działała transmisja 10Gbps na trasie Wrocław-Opole, którą wychodzi od nas duża część ruchu. W ciągu 2 minut od awarii ruch przestawił się samoistnie na inne łącza. Mogł być odczuwalny chwilowy problem z dostępem do części zasobów Internetu.
Ze względu na możliwe awarie dysponujemy kilkoma niezależnymi połączeniami.
Od 15:09 nie działa łącze 10Gbps Wrocław-Katowice. Trwa ustalanie przyczyn.
Usługi są świadczone przez inne łącza, wyłączenie nie powinno być odczuwalne dla klientów.
Edit: awaria jest na trasie Wrocław-Opole
Edit2: Awaria obszarowa. Planowany termin naprawy 23:45
Edit3: Zaczęło działać o 22:14
Mamy kolejne łącze. Przepustowość 10 Gbps do węzła wymiany ruchu EPIX w Katowicach.
Łącze zrealizowane jest w technologii DWDM.
Rozbudowa łącz związana jest z planowym podłączaniem kolejnych lokalizacji do Internetu oraz uruchomieniem telewizji dla naszych Abonentów.
